元旦假期,正值出行高峰期,为了给广大车友打造无忧旅程,哈弗SUV选择车流量较多的路线,在高速公路服务区设置哈弗驿站,为广大车友提供专属的哈弗服务。
哈弗品牌在涿州、北京太师屯、承德等高速服务区搭建哈弗驿站,在元旦三天假期出行的广大车主,可以在哈弗驿站休息区享受到哈弗针对不同人群、不同需求提供的热饮、热毛巾、小食品等,还可以享受免费的车辆检测等服务。哈弗驿站可以让广大车主缓解长途驾驶的疲惫,帮车主驱散冬日的寒冷,检查车辆保障高速行车的安全,送上哈弗相伴一路的温情服务。
值得一提的是,哈弗驿站活动并不只是针对长城汽车旗下品牌的车辆,对其他品牌也不吝啬。也就是所有在高速服务区遇见哈弗驿站的广大车主,都能享受到哈弗的服务。这种博爱的服务模式,在汽车圈里还算是先例。
在高速驿站上,张先生接受采访时说,在服务区遇上这样的服务感到非常的意外,内心也是非常感激,而且服务想的非常周到,除了为车辆检测外,连小朋友的零食都准备了,有种见到亲人的感觉,觉得自己和品牌之间不仅是买了一辆车这么简单,而是有了被陪伴被呵护的感觉。
事实上,哈弗SUV对客户的“用心”、“关爱”,追求消费者满意度第一是哈弗一直以来的执念。这次哈弗驿站的品牌活动,更是体现了哈弗集中服务向分散式增强服务的转变,主动提供高度灵活的个性化服务的品牌精神。